1. ¿Cómo funciona el pago digital para mi comercio?
Pago D permite que tus clientes paguen con su tarjeta de crédito desde su celular, escaneando un código QR que tendrás en el punto de venta o utilizando la app de Creditos Directos. Es una opción rápida y segura para procesar pagos sin contacto.
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2. ¿Qué necesito para empezar a aceptar pagos digitales en mi comercio?
Para empezar a aceptar Pago D en tu comercio, lo primero que necesitas es ser un comercio afiliado. Una vez que seas parte de nuestra red, el sector de comercio te proporcionará un usuario y una contraseña para acceder a la plataforma y comenzar a operar.
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3. ¿Es complicado configurar el sistema de pago digital?
No, es muy sencillo. Solo debes ingresar, generar una nueva venta y aguardar que el cliente autorice el pago. Sin embargo, te proporcionaremos un manual para que puedas consultar cuando sea necesario. Si lo necesitas, también ofrecemos soporte técnico remoto para ayudarte en el proceso.
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4. ¿Puedo seguir aceptando pagos con tarjeta física?
Sí, Pago D es una opción adicional que no sustituye los pagos con tarjeta física. Podés seguir aceptando ambas formas de pago, dándole a tus clientes más opciones para pagar.
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5. ¿Cómo recibo el dinero de los pagos realizados con la app o QR?
El dinero se deposita directamente en la cuenta bancaria que ya tienes registrada. Si recibes liquidaciones por cheque, se generará un nuevo código de afiliado para asociar una cuenta bancaria. El proceso de liquidación es el mismo y no habrá retrasos adicionales.
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6. ¿Cuáles son los costos para mi comercio por aceptar pagos digitales?
Los costos asociados al uso de Pago D son los mismos que aplican para los pagos con tarjeta de crédito tradicionales. Consulta por promociones para comenzar a ofrecerlo en tu negocio.
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7. ¿Cómo puedo generar el código QR para las transacciones?
Podes generar el código QR directamente desde la plataforma de Pago D, exclusiva para comercios o te brindaremos material para que puedas colocarlo en el punto de venta. El QR se puede imprimir, mostrar en pantalla o enviar digitalmente al cliente para que lo escanee.
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8. ¿En qué moneda puedo vender con Pago D?
Con Pago D, puedes vender en pesos o en dólares, lo que te brinda flexibilidad para elegir la moneda que prefieras para tus transacciones. Recuerda facilitarnos tu cuenta en dólares para el depósito de la liquidación.
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9. ¿Qué pasa si el cliente tiene problemas al pagar con Pago D?
Si el cliente experimenta problemas, te recomendamos verificar que el código QR esté bien visible y que el cliente tenga conexión a internet. Si el problema persiste, podés contactarnos para recibir asistencia técnica inmediata.
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10. ¿Es seguro aceptar Pago D?
Sí, Pago D utiliza los mismos protocolos de seguridad que las tarjetas de crédito tradicionales. Además, los pagos están encriptados y protegidos contra fraudes, lo que garantiza la seguridad tanto para tu comercio como para el cliente.
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11. ¿Cómo puedo ver los pagos que he recibido?
Podés acceder al historial de transacciones desde la web / autogestión de comercios. Allí encontrarás un detalle de todos los pagos recibidos, con la información del cliente y el monto pagado.
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12. ¿Cuáles son las ventajas de aceptar pagos digitales para mi negocio?
Aceptar Pago D te permite ofrecer una experiencia de compra más rápida, segura y conveniente para tus clientes. Además, puede aumentar tus ventas al atraer a consumidores que prefieren evitar el uso de tarjetas físicas o efectivo.
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13. ¿Cómo me puedo asegurar de que los clientes sepan que acepto pagos digitales?
Te proporcionaremos materiales promocionales como stickers, afiches y calcomanías que podés colocar en tu comercio para indicar que aceptas pagos digitales. Además, podes promocionarlo en tus redes sociales y sitios web.
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14. ¿Qué soporte técnico ofrecen en caso de problemas?
Si experimentas cualquier inconveniente con la funcionalidad, podés contactarnos vía telefónica, correo electrónico o chat en línea y recibir asistencia inmediata.